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| 善待求職者，增進公司/雇主品牌 source: gettyimage |
求職者不是普羅大眾
求職者如果選定某家心儀公司，通常他(她)
● 對於公司，比一般人要多些瞭解：一般來說，求職者會做一些基本功課，所以公司只需付相對較少的成本，就可讓求職者清楚公司的產品、服務、使命等。
● 對於公司會有較高的期待：喜歡這間公司會讓我們產生期待，沒有投入感情的公司，我們不會有得失心。
● 他(她)們對於口碑的傳播會比較積極：求職者會願意口碑傳播公司的好處，如果符合期待的話，反之亦然。
3個方式著手減少求職者負擔
讓求職者認同公司，最重要的一點就是減少求職者的負擔，可從以下
1.減少求職表格的長度
撇開人力銀行制式的求職履歷不談，每個公司通常也會設計自己的求職文件，設計出來後，你是否有先給自家員工填寫測試過，會不會太冗長；另外，求職者知道還有多久可以完成這份文件嗎，這是使用者友善的介面嗎? 對待求職者就應像對待顧客一樣，更何況他(她)們對公司的認識程度，就好像舊有顧客一樣，公司更應友善地對待她們，幫助自己建立/維持好品牌形象。
2.回覆求職者
回覆，是所有求職者最期待的反應，大部分求職者都了解工作要求的資格，會衡量後再投遞。當消費者的每通詢問電話，公司都會回應時，那公司更應該回覆求職者，大部分的消費者，對於公司產品/服務可能還不如求職者清楚，但公司都會一一回應，但求職者卻常得不到公司回應；懂得經營品牌的公司，會告訴求職者現在進度如何，即使求職者無法獲得面試機會，她也會對公司這樣的舉動感到貼心，形成好印象。
3.寄最新工作訊息給求職者，互動
公司通常會把求職者檔案存檔，但很少會利用它，如果求職者曾經應徵公司，就代表他(她)喜歡這間公司，如果有機會，還是願意來公司上班，公司何不讓自己的求才資訊給更多『有興趣』的人知道呢? 定期把工作職缺給已存檔的求職者，保持互動，如果我們透過很多方式與消費者互動，那對待求職者也應如此。
如果公司能夠從這3方面著手，相信公司的品牌一定越來越好，也會吸引更多人才的加入，改善我們對於求職者的方式，就是強化消費者跟我們的經驗，同樣都會增進大眾對於公司的觀感及品牌，何樂而不為?
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